แนวทางเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
เราสนับสนุนให้สมาชิกตัดสินใจด้วยข้อมูลที่ชัดเจนก่อนเล่น ระหว่างเล่น และเมื่อจำเป็นต้องหยุด หากต้องการสอบถามเรื่องบัญชี ธุรกรรม หรือการควบคุมการเล่น สามารถติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง โปรดอย่าฝากเงินหรือเดิมพันเพื่อแก้ปัญหาทางการเงิน
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น
การเล่นกับเราสำหรับผู้ที่มีอายุอย่างน้อย 20 ปีเท่านั้น ก่อนเข้าร่วม โปรดตรวจสอบข้อกำหนดอายุและกฎหมายที่ใช้กับพื้นที่ที่คุณอยู่ หากอายุไม่ถึงเกณฑ์ โปรดอย่าสมัคร ใช้บัญชีของผู้อื่น หรือให้บุคคลอื่นใช้บัญชีแทน การยืมบัญชีไม่ได้เปลี่ยนข้อจำกัดด้านอายุ และอาจทำให้เจ้าของบัญชีต้องรับความเสี่ยงด้านข้อมูลและธุรกรรมโดยไม่จำเป็น เราขอให้ผู้ถือบัญชีใช้ข้อมูลของตนเองและดูแลการเข้าถึงบัญชี ไม่แชร์รหัสผ่านหรืออุปกรณ์ที่เข้าสู่ระบบค้างไว้กับผู้เยาว์ หากคุณพบว่าเด็กหรือผู้ที่อายุไม่ถึง 20 ปีเข้าถึงบัญชี ให้หยุดการใช้งานและแจ้งทีมบริการภาษาไทยของเราเพื่อขอความช่วยเหลือในการดูแลบัญชี ความรับผิดชอบเริ่มตั้งแต่การตัดสินใจว่าใครสามารถเข้าถึงเกมและเงินในบัญชีได้
กลับไปสารบัญ ↑กำหนดงบก่อนเล่น
ก่อนฝากเงินหรือเริ่มเดิมพัน ให้แยกค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าอาหาร ค่าเช่า และภาระหนี้ ออกจากเงินที่พร้อมใช้เพื่อความบันเทิง กำหนดจำนวนเงินที่ยอมเสียได้โดยไม่กระทบค่าใช้จ่ายเหล่านั้น แล้วถือจำนวนนี้เป็นขอบเขตของการเล่น ไม่ควรใช้เงินกู้ เงินฉุกเฉิน หรือเงินของผู้อื่นมาเดิมพัน แม้จะมองว่าเป็นเพียงการเล่นช่วงสั้น ๆ ก็ตาม เรามีข้อมูลบริการเกี่ยวกับการกำหนดวงเงินรายวันและรายสัปดาห์ผ่านโปรไฟล์บัญชี หากคุณใช้งานการตั้งค่าดังกล่าว ให้เลือกวงเงินที่สอดคล้องกับสถานการณ์จริงของตนเอง และตรวจสอบยอดใช้จ่ายควบคู่กันไป วงเงินที่ตั้งไว้ไม่ใช่เป้าหมายที่ต้องใช้ให้ครบ หากเงินที่เตรียมไว้หมดก่อนเวลา ให้หยุดเล่นแทนการเพิ่มงบหรือฝากเพิ่มเพื่อเล่นต่อ
กลับไปสารบัญ ↑จัดสรรเวลาและพักเป็นระยะ
เวลาที่ใช้เล่นสำคัญพอ ๆ กับจำนวนเงินที่ใช้ ก่อนเริ่มให้กำหนดว่าจะเล่นนานเท่าไร และเลือกเวลาสิ้นสุดที่ไม่รบกวนการทำงาน การพักผ่อน หรือการดูแลคนรอบตัว การเล่นหลายรอบติดต่อกันอาจทำให้ประเมินทั้งเวลาและค่าใช้จ่ายคลาดเคลื่อน โดยเฉพาะเมื่อเปลี่ยนไปมาระหว่างสล็อต เกมโต๊ะ และการเดิมพันกีฬา ข้อมูลบริการของเราระบุการตั้งขอบเขตเวลาเล่นผ่านโปรไฟล์บัญชี คุณสามารถใช้การตั้งค่านี้ร่วมกับการพักจากหน้าจอเป็นระยะ และออกจากระบบเมื่อถึงเวลาที่กำหนด หากเริ่มเลื่อนเวลาหยุดออกไปซ้ำ ๆ ให้ถือเป็นสัญญาณว่าควรพักให้นานขึ้น การพลาดกิจกรรมประจำวันเพื่อกลับมาเล่นเป็นเหตุผลเพียงพอที่จะหยุด ไม่จำเป็นต้องรอให้เกิดความเสียหายทางการเงินก่อน
กลับไปสารบัญ ↑อย่าไล่ตามยอดเสีย
เมื่อเสียเงิน ความคิดที่จะเพิ่มเงินเดิมพันเพื่อเอาคืนอาจเกิดขึ้นได้ง่าย แต่ผลของรอบก่อนหน้าไม่ได้ทำให้รอบถัดไปมีแนวโน้มชนะมากขึ้น การเพิ่มจำนวนเงินหรือเปลี่ยนเกมเพราะต้องการชดเชยผลขาดทุนอาจทำให้เสียเกินงบที่ตั้งไว้ กีฬาและเกมคาสิโนต่างก็มีผลลัพธ์ไม่แน่นอน จึงไม่ควรใช้การเดิมพันเป็นวิธีคืนทุนหรือชำระหนี้ หากคุณรู้สึกกดดันหลังเสียเงิน ให้หยุดฝากเงิน ปิดเกม และทบทวนยอดที่ใช้ไปโดยไม่เริ่มรอบใหม่ในทันที อย่าใช้โบนัสหรือสิทธิสมาชิกเป็นเหตุผลให้เดิมพันต่อเมื่อเงินและเวลาถึงขีดจำกัดแล้ว เงื่อนไขการรับโบนัสอาจมีข้อกำหนดการเล่น แต่ข้อกำหนดเหล่านั้นไม่ได้ลบความเสี่ยงที่จะเสียเงิน เราอยากให้การตัดสินใจหยุดมีน้ำหนักมากกว่าความพยายามเอาคืน
กลับไปสารบัญ ↑สังเกตสัญญาณที่ควรหยุด
การเล่นควรเป็นกิจกรรมที่คุณเลือกได้อย่างอิสระ ไม่ใช่สิ่งที่ต้องทำเพื่อคลายความเครียด แก้ความกังวล หรือสร้างรายได้ หากคุณเริ่มปิดบังการใช้เงิน โกหกคนใกล้ชิดเรื่องเวลาเล่น ฝากเงินบ่อยกว่าที่ตั้งใจ หรือคิดถึงการเดิมพันจนเสียสมาธิในการทำงาน ให้พิจารณาหยุดและพูดคุยกับคนที่ไว้วางใจ สัญญาณเหล่านี้ควรได้รับความสนใจแม้ยอดเงินแต่ละครั้งจะดูไม่มาก หลีกเลี่ยงการเล่นขณะดื่มแอลกอฮอล์ เหนื่อยล้า หรือมีอารมณ์รุนแรง เพราะอาจตัดสินใจเรื่องเงินและเวลาได้ยากขึ้น หากความขัดแย้งในครอบครัว การนอน หรือภาระทางการเงินเริ่มเปลี่ยนไปเพราะการเล่น ให้ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยและความเป็นอยู่ของตนเองก่อน การหยุดพักและขอความช่วยเหลือไม่ใช่ความล้มเหลว แต่เป็นวิธีป้องกันไม่ให้ปัญหาลุกลาม
กลับไปสารบัญ ↑พักการเล่นและติดต่อเรา
หากต้องการหยุดเล่นชั่วคราว ให้หยุดเดิมพันและฝากเงิน ออกจากระบบ และติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเราผ่านช่องทางบริการที่คุณใช้อยู่ แจ้งอย่างชัดเจนว่าต้องการพักการเล่นหรือขอจำกัดการเข้าถึงบัญชี พร้อมระบุความต้องการที่เกี่ยวกับบัญชีของคุณ เรารับคำถามด้านบัญชีเป็นภาษาไทยตลอด 24 ชั่วโมง แต่การส่งคำขอไม่ควรถูกเข้าใจว่าการจำกัดบัญชีมีผลแล้วในทันที ระหว่างรอการตอบกลับหรือการยืนยันสถานะจากทีมบริการ โปรดอย่ากลับไปเดิมพันหรือฝากเงินเพิ่ม และตรวจสอบกับทีมงานว่ามีการดำเนินการใดกับบัญชีของคุณแล้วบ้าง หากยังสามารถเข้าสู่บัญชีได้ ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องกลับมาเล่น การพักสามารถเริ่มได้จากการตัดสินใจหยุดของคุณเอง และควรดำเนินต่อจนกว่าจะมั่นใจว่าควบคุมการเล่นได้
กลับไปสารบัญ ↑ขอแยกตนเองออกจากการเล่น
หากการพักระยะสั้นไม่เพียงพอ คุณสามารถติดต่อทีมบริการภาษาไทยของเราและขอให้ตรวจสอบแนวทางระงับการใช้งานหรือแยกตนเองออกจากการเล่นสำหรับบัญชีของคุณ โปรดระบุว่าต้องการไม่ให้เข้าถึงการเล่น และขอให้ทีมงานชี้แจงขอบเขต ขั้นตอน และสถานะของคำขอก่อนถือว่าการดำเนินการเสร็จสิ้น เราไม่ขอให้คุณพึ่งพาการเปลี่ยนเกมหรือการลดเงินเดิมพันแทนการหยุด หากสิ่งที่ต้องการคือการเลิกเล่น ระหว่างดำเนินเรื่อง อย่าสมัครบัญชีอื่นหรือใช้บัญชีของบุคคลใกล้ชิดเพื่อเล่นต่อ หากคำขอเกี่ยวข้องกับยอดเงินหรือธุรกรรมที่ยังค้างอยู่ ให้แจ้งรายละเอียดแก่ทีมงานเพื่อสอบถามวิธีจัดการบัญชีโดยไม่เริ่มเดิมพันใหม่ การแยกตนเองออกจากการเล่นควรควบคู่กับการจัดการสิ่งกระตุ้นในชีวิตประจำวัน เช่น การปิดการแจ้งเตือนที่ชวนให้กลับมาเล่น และการให้คนที่ไว้วางใจช่วยติดตามแผนหยุดเล่น
กลับไปสารบัญ ↑ขอความช่วยเหลือเมื่อจำเป็น
หากรู้สึกว่าควบคุมการเล่นไม่ได้ ให้บอกคนที่ไว้วางใจและขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพจิตหรือหน่วยงานที่ให้ความช่วยเหลือเรื่องพฤติกรรมการพนันในพื้นที่ของคุณ โดยเฉพาะเมื่อมีหนี้ ความเครียดรุนแรง หรือความสัมพันธ์ได้รับผลกระทบ การขอความช่วยเหลือตั้งแต่เริ่มพบปัญหาเปิดโอกาสให้คุณวางแผนเรื่องเงินและความปลอดภัยได้โดยไม่ต้องรับมือเพียงลำพัง ทีมบริการภาษาไทยของเรารับเรื่องเกี่ยวกับบัญชี การฝากถอน และคำขอที่เกี่ยวข้องกับการหยุดเล่นได้ตลอด 24 ชั่วโมง เมื่อสอบถาม โปรดให้รายละเอียดเฉพาะที่จำเป็นต่อการตรวจสอบบัญชี และอย่าส่งรหัสผ่านให้ผู้อื่น หากคุณกำลังเผชิญอันตรายทันทีหรือคิดทำร้ายตนเอง ให้หยุดเล่นและติดต่อบริการฉุกเฉินในพื้นที่หรือบุคคลที่อยู่ใกล้คุณทันที การดูแลสุขภาพและความปลอดภัยสำคัญกว่าการกลับไปแก้ผลการเดิมพัน
กลับไปสารบัญ ↑